03 April 2006
قابلية الوصول والدروس المستفادة
تيم برنرز لي مخترع الويب له عبارة معروفة نصها :
The power of the Web is in its universality. Access by everyone, regardless of disability is an essential aspect.
الويب في البداية كان سهل الاستخدام والوصول للمواقع كان أيضاً في غاية السهولة فغالبة المواقع كانت تسير على معايير World Wide Web Consortium لذا وجد ذوي الإحتياجات الخاصة في الويب بديل ممتاز لإنجاز الأعمال الخارجية (الدوائر الحكومية, المعاملات البنكية, التسوق..) . في تلك الفترة لم تكن قابلية الوصول تلقى أي اهتمام من قبل مطوري المواقع أو مطوري أدوات النشر والتحرير (أنظمة إدارة المحتوى CMS) . فبدأت أدوات النشر والتحرير تغزو الأسواق وغالبيتها لا تقوم بإنتاج أكواد متوافقة مع معايير W3C يقابلها في الجانب الآخر جهل من قبل مطوري المواقع بأهمية المعايير في جعل المواقع قابلة للوصول. وبشكل تدريجي أصبح ذوي الإحتياجات الخاصة وأدواتهم المساعدة معزولين عن عدد كبير من مواقع الويب.
قرأت عن تحركات العديد من المنظمات سواء منظمات الإعاقة أو الويب وأكثر ما يشدني هو منظمات المملكة المتحدة فهي مهتمة بهذه القضية بشكل كبير فلا يمر شهر إلا وأقرأ عن دراسة على مواقعها توضح مدى قابلية الوصول فيها , وعن أهمية المعايير في تيسير الأمور , ومقابلات مع خبراء , سأتكلم عن بعض منها باختصار.
دليل PAS 78
في ابريل 2004 قامت Disability Rights Commission (هيئة حقوق الإعاقة) بنشر دراسة أجريت على مجموعة كبيرة من المواقع واثبتت أن 81 بالمئة من المواقع البريطانية غير قابلة للوصول . بعدها قامت هيئة حقوق الإعاقة بالتعاون مع British Standards Institution (مؤسسة المعايير البريطانية) لبحث حلول جديدة وبالفعل تم في 7 مارس 2006 بإطلاق دليل Publicly Available Specification أو مايعرف بـ PAS 78 الدليل يغطي العديد من الأمور الخاصة بقابلية الوصول بما فيها أدلة Web Accessibility Initiative فهو يشرحها ويوضح أهميتها.
موقع Usability Exchange
بعد صدور دليل PAS قام كل من Stefan Haselwimmer -لا أعرف من هو هذا الشخص- و موقع Phone Anything بإطلاق موقع Usability Exchange . الكثير من مدراء المواقع يرغبون في إجراء اختبارات على مواقعهم لمعرفة مدى قابلية الوصول فيها لكنهم لا يعرفون طريقة الوصول لذوي الإحتياجات بالإضافة إلى أنه ليس لديهم المعرفة الكافية التي تعينهم على عمل وإدارة تلك الإختبارات لذلك جاءت فكرة هذا الموقع .
الموقع أعجبتني فكرة فهو يجعل المواقع قابلة للوصول بجهد من ذوي الإحتياجات الخاصة , يمكن لأي شخص من ذوي الإحتياجات الخاصة أن يقوم بالتسجيل فيه وكل ما عليهم هو تصفح المواقع ليس هذا وحسب بل سيحصلون على مقابل مادي نتيجة ما قاموا به من جهود , تأتي بعدها الشركات الراغبة بجعل مواقعها قابلة للوصول بدفع مبلغ معين لـ Usability Exchange لتعطيها النتائج بأحد الطريقتين :
- - أما أن تكون بشكل مكتوب فيطلع أصحاب الشركة على السلبيات التي جعلت موقعهم غير قابل للوصول.
- - أو أن تكون بواسطة برمجيات خاصة ليروا كيف يتم تصفح موقعهم من قبل ذوي الإحتياجات الخاصة.
دراسات على المواقع
وفي مجال الدراسات قرأت اليوم أيضاً Government sites fail web tests توضح نتيجة دراسة نشرتها جامعة Southampton , يقول Adam Field -الذي قام بعمل الدراسة- أن 60% من المواقع البريطانية تحتوي على أخطاء في HTML و وضح أن المواقع حتى ولو كان مظهرها جيد وخالية من الأخطاء لا يعني أنها قابلة للوصول من قبل العديد من الأشخاص و المتصفحات.
الدروس المستفادة
أتمنى أن نستفيد من تجارب الغير فنقوم بإنشاء مواقع متخصصة بعمل دراسات على المواقع العربية سواء من ناحية مدى تطبيقها للمعايير أو قابليتها للوصول و الإستخدام , أعلم أن المواقع العربية قليلة العدد وأغلب مستخدمي الإنترنت هم من فئة الشباب لكن هذا الشيء من صالحنا إذا بدأنا في معالجة المشكلة قبل استفحالها فلن نواجهة مثل هذه المشاكل في المستقبل.